System lub aplikacja dopasowana do Twojej firmy
Program do obsługi zleceń, zamówień i klientów albo aplikacja dla Twoich pracowników i klientów, zbudowana pod to, jak naprawdę pracujecie. Jedno miejsce zamiast kilku arkuszy, maili i zeszytu.
Kiedy to ma sens
- Informacje o zleceniach są w kilku miejscach i nikt nie ma pełnego obrazu.
- Gotowe programy są za duże, za drogie albo wymuszają inny sposób pracy.
- Arkusz, który kiedyś wystarczał, przestał nadążać za firmą.
- Dużo zależy od jednej osoby, która „wie, gdzie co jest”.
Co dostajesz
- Rozpoznanie pracy firmy
- Najpierw rozrysowujemy, jak dziś przechodzi zlecenie: od zgłoszenia do zapłaty. Często już to porządkuje sprawy.
- System w przeglądarce
- Działa na komputerze i telefonie, bez instalowania. Każdy pracownik ma własne konto.
- Uprawnienia
- Każdy widzi to, czego potrzebuje do pracy: biuro wszystko, pracownik w terenie swoje zlecenia.
- Przeniesienie danych
- Klienci i zlecenia z dotychczasowych arkuszy trafiają do systemu, nie zaczynasz od pustej bazy.
- Wdrożenie i szkolenie
- Pokazuję zespołowi, jak pracować w systemie, i jestem pod ręką w pierwszych tygodniach.
- Rozwój
- System rośnie razem z firmą. Kolejne części dokładamy wtedy, gdy są potrzebne.
Co mogę zbudować
- Obsługa zleceń od zgłoszenia do faktury
- Zamówienia i stany magazynowe
- Baza klientów z historią kontaktów
- Panel, w którym klient sam sprawdza status sprawy
- Aplikacja na telefon dla pracowników w terenie
- Rezerwacje i grafik pracy
- Powiadomienia SMS-em i e-mailem dla klientów
Jak to przebiega
Rozmowa i rozpoznanie
Opowiadasz, jak pracujecie. Zadaję pytania i spisuję, co system ma robić w pierwszej kolejności.
Zakres i wycena
Dostajesz opis pierwszego etapu: co zawiera, ile kosztuje i kiedy będzie gotowy.
Budowa etapami
Zaczynam od najważniejszej części. Zespół zaczyna jej używać i zgłasza uwagi, zanim powstanie reszta.
Wdrożenie i opieka
Przenoszę dane, szkolę zespół i zostaję przy systemie.
Czego potrzebuję od Ciebie
- Czas na rozmowę o tym, jak wygląda zwykły dzień pracy.
- Przykładowe dokumenty i arkusze, z których dziś korzystacie.
- Osoba po Twojej stronie, która zna codzienną pracę i podejmuje decyzje.
- Gotowość do testowania pierwszej wersji na prawdziwych zleceniach.
Czas i cena
System powstaje etapami. Pierwszy etap obejmuje to, co boli najbardziej, żeby korzyść było widać szybko.
Cena zależy od liczby procesów, liczby użytkowników, połączeń z innymi programami i ilości danych do przeniesienia.
Każdy etap ma osobny zakres i wycenę na piśmie. Nie płacisz z góry za całość.
Częste pytania
Czym to się różni od gotowego programu?
Gotowy program każe firmie pracować po swojemu. Tutaj jest odwrotnie: system odwzorowuje Wasz sposób pracy. Jeśli gotowe rozwiązanie wystarczy, powiem to wprost.
Co z naszymi danymi z Excela?
Przenoszę je do systemu. Wcześniej wspólnie je porządkujemy, bo w arkuszach zwykle są powtórzenia i braki.
Czy system połączy się z programem do faktur?
W wielu przypadkach tak. Zależy to od tego, czy dany program udostępnia taką możliwość. Sprawdzam to przed wyceną.
Co, jeśli firma się zmieni?
System jest Twój i można go rozbudowywać. Po to buduję etapami, żeby kolejne potrzeby dało się dołożyć bez zaczynania od nowa.
Kto ma dostęp do danych firmy?
Tylko osoby, którym nadasz konto. Dane należą do Ciebie i możesz je w każdej chwili wyeksportować.
Realizacje z tego zakresu
METIOR 3D
Skanowanie i pomiary 3D
Strona internetowa oraz wewnętrzna aplikacja do prowadzenia projektów: zespół ma w jednym miejscu zadania, ustalenia i postępy.
Tran-Szam
Usługi asenizacyjne, Żukowo
Wewnętrzny system firmy oraz aplikacja dla kierowców.
Firma kontroli jakości
Kontrole i inspekcje
Aplikacja w przeglądarce i na telefon do planowania kontroli i pracy kontrolerów w terenie.
Firma kontrolna
Kontrole, nazwa objęta poufnością
System obsługi klientów połączony z programami, których firma już używała.
Firma spedycyjna
Logistyka, nazwa objęta poufnością
System do obsługi firmy spedycyjnej i automatyzacje powtarzalnych czynności.
Pinveo
Własny produkt
Aplikacja do dokumentowania stanu obiektów w terenie: zdjęcia, plany i gotowe raporty.
Opowiedz, jak to wygląda u Ciebie
Wystarczy kilka zdań. Odpowiadam zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.